Habilidades Blandas y su Incidencia en el Desempeño Laboral

Caso Universidad Laica Eloy Alfaro, Manabí

Resumen

En este estudio se investigó la relación entre las habilidades blandas y el desempeño laboral de los docentes de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM). El objetivo consistió en analizar cómo estas habilidades influyen en la percepción del desempeño laboral en un contexto académico. Se empleó un enfoque cuantitativo, con un cuestionario diseñado específicamente para la investigación, y se contó con una muestra de 174 docentes. La metodología incluyó la recopilación de datos mediante cuestionarios autoadministrados, abordando habilidades blandas como la comunicación interpersonal, el trabajo en equipo, la resolución de conflictos y el pensamiento crítico, además de variables demográficas como género y antigüedad. Se realizaron análisis estadísticos, tales como correlaciones de Spearman, Análisis de varianza (ANOVA) y regresiones lineales, utilizando el software SPSS. Los resultados revelaron correlaciones significativas entre ciertas habilidades blandas y el desempeño laboral. Se encontró, por ejemplo, que una comunicación interpersonal efectiva y la capacidad para tomar decisiones en situaciones laborales importantes se relacionaban positivamente con el desempeño laboral. Asimismo, se identificaron diferencias en la puntuación de habilidades blandas en función del género y la antigüedad en la universidad. Las conclusiones resaltan la importancia del desarrollo de habilidades blandas para influir en el desempeño laboral de los docentes en un entorno universitario. Esto tiene implicaciones significativas para la gestión de recursos humanos y la implementación de programas de capacitación. Se recomienda que las instituciones académicas promuevan el desarrollo de estas habilidades entre su personal y consideren factores demográficos al diseñar estrategias de recursos humanos. Este estudio aporta al conocimiento sobre la relevancia de las habilidades blandas en el ámbito laboral y ofrece información valiosa para la toma de decisiones en la ULEAM. Además, destaca la necesidad de investigaciones futuras que profundicen en este tema y evalúen las intervenciones para mejorar estas habilidades en el entorno educativo